Honda Van Den Akker wint de prestigieuze Yūshū Award voor Aftersales
Honda Van Den Akker, gevestigd in Veghel, heeft de prestigieuze Yūshū Award voor Aftersales in ontvangst mogen nemen tijdens de jaarlijkse prijsuitreiking van Honda. Deze award is een erkenning van uitmuntende prestaties en een hoog niveau van klanttevredenheid binnen het dealernetwerk.
De Yūshū Awards zijn een viering van uitmuntendheid, gebaseerd op de Honda Customer Satisfaction Index. Deze index is speciaal ontworpen om de klanttevredenheid bij Honda-dealers continu te verbeteren. Het winnen van deze award benadrukt de toewijding van Honda Van Den Akker aan het bieden van een uitzonderlijke klantenervaring in de aftersales-service, een essentieel onderdeel van Honda’s kernmissie.
Wat betekent Yūshū?
Het Japanse woord Yūshū betekent letterlijk ‘uitmuntendheid’, en dat is precies wat deze award vertegenwoordigt. Het behalen van de Yūshū Award vereist een sterke betrokkenheid van de dealer, een voortdurende focus op klanttevredenheid en een hoge algehele tevredenheidsscore. Dealers zoals Honda Van Den Akker laten hiermee zien dat zij zich volledig inzetten voor Honda’s filosofie: het leveren van producten en diensten van de hoogste kwaliteit tegen een eerlijke prijs, met als doel wereldwijde klanttevredenheid.
Een verdienste van het hele team
Het winnen van de Yūshū Award voor Aftersales is een prachtige erkenning voor het harde werk en de toewijding van het hele team van Honda Van Den Akker. Door voortdurend te luisteren naar klanten en hun behoeften centraal te stellen, heeft het team bewezen dat zij een toonaangevende rol spelen binnen het Honda-netwerk.
Toekomstige ambitie
Honda Van Den Akker ziet deze bekroning als een motivatie om hun hoge standaard van service en kwaliteit voort te zetten en zelfs te overtreffen. Met deze erkenning in handen blijft de dealer vastberaden om klanten een unieke en uitzonderlijke aftersales-ervaring te bieden.